Politique d'expédition

Politique d'expédition pour les vêtements STB

Chez STB Clothing, nous nous efforçons de fournir un service d'expédition efficace et fiable pour garantir la livraison de vos commandes dans les délais. Veuillez consulter notre politique d'expédition pour obtenir des informations importantes concernant les délais, les coûts et les procédures d'expédition.

1. Traitement des commandes

  • Délai de traitement : Les commandes sont traitées dans un délai de 1 à 3 jours ouvrables (hors week-ends et jours fériés) après confirmation du paiement.
  • Une fois votre commande traitée, vous recevrez un e-mail de confirmation avec les informations de suivi (le cas échéant).

2. Tarifs d'expédition et délais de livraison

  • Livraison nationale (en France) :

    • Livraison Standard : 8€ (Livraison en 3-7 jours ouvrés).
    • Livraison Express : 15€ (Livraison en 1 à 3 jours ouvrés).

  • Expédition internationale :

    • Les frais de livraison varient selon la destination et le mode de livraison. Le coût final sera calculé au moment du paiement.
    • Les délais de livraison varient généralement de 7 à 21 jours ouvrables, selon la destination et les processus douaniers.

3. Livraison gratuite

Nous offrons la livraison gratuite sur les commandes de plus de 200 € pour les clients en Europe.

4. Suivi de votre commande

Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un numéro de suivi par e-mail. Vous pourrez l'utiliser pour suivre l'état de la livraison sur le site web de notre partenaire de livraison.

5. Droits de douane et d'importation (pour les commandes internationales)

  • Pour les commandes internationales, les clients sont responsables de tous les droits de douane, taxes ou frais supplémentaires exigés par leur pays.
  • Les retards causés par les douanes sont hors de notre contrôle.

6. Problèmes de livraison

  • Si votre colis est retardé, perdu ou endommagé pendant le transport, veuillez nous contacter à [Insérer l'e-mail] avec les détails de votre commande et nous vous aiderons à résoudre le problème.
  • STB Clothing décline toute responsabilité en cas d'adresse de livraison erronée. Veuillez vérifier l'exactitude des informations de livraison lors de votre commande.

7. Restrictions d'expédition

Nous n'expédions actuellement pas vers les destinations suivantes : Afrique.

8. Modifications de l'adresse de livraison

Si vous devez modifier votre adresse de livraison après avoir passé commande, veuillez nous contacter immédiatement à l'adresse saloneboborandtiticlothing@gmail.com. Les modifications ne sont possibles que si la commande n'a pas encore été expédiée.

Contactez-nous

Pour toute question ou préoccupation concernant notre politique d'expédition, n'hésitez pas à nous contacter :
Courriel : saloneboborandtiticlothing@gmail.com
Téléphone : +33605972821

Merci d'avoir choisi STB Clothing ! Nous nous engageons à vous offrir une expérience d'achat fluide et sans tracas.